Правила за доставка

Правила за доставка

Кога мога да очаквам да получа пратката си?

Всички поръчки се изпращат от нашия склад в рамките на 5 работни дни след подаване на поръчката. Пратката ви ще бъде доставена в рамките на 10-20 работни дни от изпращането, в зависимост от наличността на превозвача и местоположението. Извиняваме се, че е възможно да има забавяне на пратката, ако пратката ви изисква митническо освобождаване или проверка, или забавяне на транзита, причинено от транспортни услуги.

Как мога да проследя поръчката си?

Номерът за проследяване ще бъде предоставен в имейла за потвърждение на пратката ви. Можете да използвате този номер и да проследявате поръчката си на адрес www.17track.net.

Какви са тарифите за доставка?

Имаме фиксирана тарифа за доставка от 2,99 USD за всички дестинации по света.

До кои държави изпращате пратки?

Понастоящем изпращаме пратки в цял свят. Но ако вашата страна не може да бъде обслужвана от нашата логистика, ние ще ви информираме незабавно и ще направим необходимите промени в поръчката ви. За да научите повече за списъка с дестинации, моля, свържете се с нас на service@bg-brilliant.com. Как мога да променя адреса си за доставка?

Имате право да променяте адреса си само до 23:00 ч. (PDT, -7 GMT) в същия ден, в който сте направили поръчката си. Можете да се свържете с нас на service@bg-brilliant.com, за да поискате такива промени.

Мога ли да изпратя пратка на адрес, различен от адреса за фактуриране на картата ми?

Да, това е възможно.

Как се изпраща моята поръчка?

Поръчките се изпращат в нормални работни дни, с изключение на официалните празници. Всяка поръчка, направена в събота или неделя, ще бъде изпратена в следващия понеделник.

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)